Web 2.0 网站成功的关键

hrbeu

内因类
一、网站是否能满足较多用户的需求。

这里的较多不是一个绝对的量，要依情况而定。如Flickr满足人们分享、存储图像的需求，这个人群是非常大的。而Linkist满足人们建立人脉的需求，有这个需要的人群也很大。但你要说一个绝对的量，就不好估计了。总之，网站要能满足较多用户的某种(或几种)需要。而那种只针对小圈子的服务，和Web 2.0的根本要求就有些差距了，这里不涉及。

二、网站的易用性、用户体验是否够好。

一个针对广大群众的网站，其对易用性的考虑是必要的。如果你的操作流程，功能实现等设计得太过于复杂，那么，是会吓跑用户的。而好的用户体验，才是用户持续使用你的服务，并愿意为你贡献信息和资源的重要前提。所以，对于网站经营者、建设者来说，这是一个需要充分考虑的问题。而且，这也会催生UI设计师这一个新个职业的出现。

用户体验主要涉及这几个方面:

品牌内涵形象。(如google)
操作是否简便。(如del.icio.us)
功能是否够用。(如flickr)
界面是否美观。(如digg、last.fm)
速度和稳定性。(如豆瓣)
三、已有资源的质量和数量。

只有当已有资源够多够好时，才会有更多的用户愿意加入进来，因此，Web 2.0网站最初的内容建设是非常关键的，而且也是战胜对手、摆脱追兵和模仿者的重要基础。

四、网站本身是否有足够的、持续的吸引力。

只有当网站有足够的、持续的吸引力时，它的经营、发展才是稳定的、增长的。事实上，满足上面三大要素，问题就不大了。

外因类

一、用户的数量是否够多。

更多的用户数量，说明有更多有人在关注网站，说明网站有更大的潜力，说明影响力的多少，这些注册用户是网站最重要的有生资源。但我们也要注意的是，注册用户的量对Web 2.0网站的建设和发展来说，并不是最关键的外因。活跃的、能够不断贡献资源和信息的注册用户才是。至于怎么让这一部分人不遗余力地去做贡献，则是网站经营者需要去深入考虑的问题之一了。

二、用户是否愿意为网站贡献资源。

用户创造资源，是Web2.0的关键特性。这些资源是网站最重要东西。它们可有多种形式: 图片、音频、视频、文章，甚至是关系。任何一个好的Web 2.0都是能够充分地调动用户的积极，不断地为其贡献信息和资源的，这是一个Web 2.0网站成功的关键因素，甚至可以说是重中之重。

要让用户免费为网站贡献资源和信息，有三点是很重要的:

对用户自身有什么意义、好处。
用户体验是否够好。(如操作方便)
网站是否会诱导。
如果Web 2.0网站不能很好的利用用户创造信息和资源，那么，它就只有等死了。不要怪现实残酷，事实就是这样。

附加信息: 用户为什么自愿免费贡献内容给一个网站？

期望被周围亲近的朋友们关注
期望被更有 power 的人关注
把自己的秘密在网上挖个洞埋进去，心情会变好(有多少人觉得这样的方式有效？)
炫耀自己拥有的或者自己知道的，或者说共享(大部分人这样做)
学术性的交流(很少人这样做)
通过 Google AdSense 挣钱(极少人这样做)
SEO(确实有效，但是只有极少极少的人这样做)
(via livid.cn)
三、网站的知名度是否够高

有更多的人知道你的网站及其提供的服务，那么，那目标用户需要由你的网站提供的那种服务的时候，他们选择你的网站的机率就大大的提高了。从而，使网站的规模、实力、潜力，都一点点地得到增强。

要让更多人知道你的网站，就主要靠广告宣传和口碑宣传了:

广告宣传:比如淘宝和eBay易趣，双方都猛打广告，其目的就是要让更多的人知道它们。而当这些人有买卖商品的需要时，自然就是奔向它们了。
口碑宣传:

媒体吹捧(在线媒体、门户的宣传，传统电视台、电台、纸媒的宣传等)。
用户推广(如有名的病毒式营销、Blogger们的介绍、用户介绍朋友等)。