可以说，从定名为国际商业机器公司（International Business Machine）那一刻起，IBM就注定要成为一个技术为主导的公司。的确，从1944年IBM推出世界首台自动数字计算机Mark I，到1981年第一部个人电脑在IBM诞生，再到2002年波显技术300毫米芯片的推出，IBM就始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。
上个世纪90年代初的成功转型之后， IBM需要的不仅仅是技术人才，文科生在IBM一样大有作为。
IBM的GBS（Global Business Services）和S&D（Sales and Distribution）部门需要大量的非技术类人才，从事Consulting、Sales、Marketing、Operation、HR、Finance等工作。下面以Sales为例，详细描述一下IBM的工作大环境。
