前两天听了一个职业英语和就业的讲座,相信听过本讲座的人都会明白一个道理:想在外企混,必须会流利的职场英语(workplace english)。因为在外企不是中国人的天下,很多情况下要和外国的上司,同事交流。而且,你的顾客很有可能是个外国人。就像Susan Chyn举的例子,奔驰公司的Director除了和员工和顾客交流外,和国外各地区的同行也要有沟通,你们会互相询问业绩,哪个model卖得好等等。
懂得交流并不等于语言过关,外企的工作人员还要懂得外国人的风俗和习惯。Susan Chyn (秦苏珊)又说,比如你和其他几个国家的同行进行视频会议,人还没到齐,这时候你应该懂得和来的人寒暄几句。聊聊天气,聊聊足球比赛、喜欢什么食物什么的。埃森哲的顾蓓说他们公司每个礼拜都要进行2个小时(虽说不长,本来身在外企平时就能学到不少了)的员工外语培训,其间就会讲些礼仪、风俗习惯的事情。
不懂外语的话几乎是混不下去的,因为如果你的顾客和你交流起来觉得很困难他就会渐渐对谈话失去兴趣,这样任何事情都很难谈成。
外语不仅在外企派的上用场,如果你是创业者那么你应该把视野放得更宽,致力于在全球寻找商机。现在有很多学习工科的人自己开私人工厂,这样的工厂不仅技术含量高而且生产灵活,可以开展个性化的服务,更因为工厂的主人是高级知识人才,他们会努力为世界各地的顾客提供服务。这样外语就成了必须的条件。这里,不仅仅指英语。有的人可以用多国语言交流。
很多外语专业的人不知道找什么样的工作。认为今后不适当翻译,就是做老师。其实并非如此。学外语的人可以做导游、做编辑、做对外工作等等。你可以去智联招聘的主页,在搜索框里面键入“西班牙语”就会得到很多和西班牙语有关的工作。
最后再说说职业英语的TOEIC考试。这个考试不难,单词很少。不过日常对话很多,十分细致。比如如何买机票。TOEIC考试里面要考100道情景对话题,也许挺累的。从这里可以看出现在ETS越来越变态了,ETS的产品逐渐从以知识考核为重心转变为以体力考核为重心。
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